BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

 

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN ÜBER DEN VERKÄUFER

Name des Webshops : Chip -Top

Vollständiger Name des Unternehmens: INTERIJERI TIČINOVIĆ, Gesellschaft mit beschränkter Haftung für Innenarchitektur, Tourismusagentur

Abgekürzter Firmenname: INTERIJERI TIČINOVIĆ d.o.o.

Hauptsitz: Glavice 640 A, Sinj 21230, Kroatien

Büroadresse: Brnaze 196A, Sinj 21230, Kroatien

Eingetragen im Gerichtsregister des Handelsgerichts in Split, Nummer Tt-22/4533-2, MBS: 060382402

OIB: 40065985738 | VAT: HR40065985738

Geschäftsbank und Girokontonummer IBAN:

OTP BANKA HRVATSKA DD, Ulica Domovinski rata 61, Split. IBAN: HR0324070001100552202, BIC / Swift : OTPVHR2X

Grundkapital: HRK 20.000,00 / EUR 2.654,46 (fester Umrechnungskurs 7,53450)

Eigentümer: Dražen Tičinović – Mitglied der Gesellschaft; Alen Dolić – Mitglied der Gesellschaft; Toni Tičinović – Mitglied der Gesellschaft

Vorstand und Vertretungsberechtigung: Dražen Tičinović – Vorstandsmitglied, Direktor, vertritt die Gesellschaft allein und unabhängig

Info-Telefonnummer: +385 95 503 2604

E-Mail Adresse: info@chip-top.com

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Der Webshop https://chip-top.com ist für den Verkauf einer breiten Palette von Werkzeugen, Maschinen, Chips, Elektronik und Zubehör an Endkunden bestimmt. Der Webshop ist für natürliche und juristische Personen bestimmt.

Der Abschluss von Kaufverträgen über den Webshop https://chip-top.com wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geregelt, wobei insbesondere die Grundsätze und Bestimmungen der Richtlinien und Verordnungen der Europäischen Union berücksichtigt werden. Der Abschluss eines Vertrages über den Webshop https://chip-top.com stellt einen Vertragsabschluss im Fernabsatz dar.

Diese Nutzungsbedingungen stellen auch eine vorvertragliche Unterrichtung dar, wenn ein Kaufvertrag von einem Verbraucher abgeschlossen wird, d.h. von jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt oder außerhalb ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit am Markt tätig ist, und wenn der Vertrag zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems zum Verkauf oder zur Erbringung einer Dienstleistung ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers an einem Ort geschlossen wird, wobei bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und für den Vertragsabschluss ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel sind alle Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages aus der Ferne ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Gewerbetreibenden und des Verbrauchers genutzt werden können, wie z.B. das Internet und die elektronische Post.

Der Inhalt des Webshops https://chip-top.com ist auf Englisch, Kroatisch und Deutsch verfügbar. Die offizielle Sprache für den Abschluss von Kaufverträgen ist Kroatisch. Für abgeschlossene Kaufverträge gilt kroatisches Recht.

Sollten Sie weitere Fragen oder Unklarheiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich an die E-Mail-Adresse info@chip-top.com wenden.

Die Benutzer verpflichten sich, den Webshop nicht in einer Weise zu nutzen, die Autoren oder Dritte schädigt, und akzeptieren alle Risiken der Nutzung des Webshops und der Dienste.

Der Inhalt des Webshops https://chip-top.com ist urheberrechtlich geschützt. Die Veränderung, der Verleih, der Verkauf oder die Verbreitung der Inhalte ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung möglich.

Wir ermöglichen die Nutzung des Webshops auf die bestmögliche Weise. Dazu gehören: die Überwachung des Betriebs des Servers, die Erweiterung der Kapazität entsprechend der Anzahl der Benutzer, die Unterstützung der Benutzer und die Beseitigung möglicher Fehler und Probleme beim Betrieb des Systems. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme beim Betrieb des Webshops, und wir können nicht garantieren, dass die Nutzung des Webshops nicht unterbrochen wird oder vorübergehend nicht verfügbar ist.

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen treten am Tag der Veröffentlichung auf der Website https://chip-top.com in Kraft. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen per E-Mail im PDF-Format zugestellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen per E-Mail im PDF-Format zugesandt wurden, sind verbindlich.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einen Teil unseres Geschäfts zu ändern, zu ergänzen oder zu beenden, wozu auch dieser Webshop oder alle seine Teile, Dienstleistungen, Unterseiten oder über sie bereitgestellten Dienste gehören. Das betreffende Recht umfasst unter anderem die Änderung des Zeitpunkts der Verfügbarkeit von Inhalten, der Verfügbarkeit neuer Daten und der Übertragungsmethode.

Es ist die Pflicht und Schuldigkeit des Benutzers, den Webshop in Übereinstimmung mit positiven Vorschriften und allgemeinen moralischen und ethischen Grundsätzen zu nutzen. Wir haben das Recht, den Inhalt des Webshops jederzeit zu kontrollieren, um die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und positiver Vorschriften sicherzustellen.

 

HAUPTMERKMALE DES PRODUKTS

Der Kunde macht sich mit den Hauptmerkmalen des Produkts auf dem Webshop https://chip-top.com vertraut, der sich das Recht vorbehält, Informationen, einschließlich Produktpreise und Werbeangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Neben dem Produktbild finden Sie eine Beschreibung der wichtigsten Merkmale des Produkts und seinen Preis einschließlich Mehrwertsteuer.

 

KAUFBEDINGUNGEN

Um Ihre Bestellungen über den Webshop https://chip-top.com einsehen zu können , müssen Sie sich zunächst als unser Benutzer registrieren.

Sie können die Artikel über das Menü, das in Kategorien unterteilt ist, oder über die Suchmaschine durchsuchen.

Wenn Sie das Angebot geprüft haben und sich entscheiden, den Artikel zu bestellen, klicken Sie auf die Schaltfläche “In den Warenkorb”, und das Produkt wird dem Warenkorb hinzugefügt. Sie können den Inhalt des Warenkorbs einsehen, indem Sie auf das Symbol mit der Anzahl der Produkte im Warenkorb klicken und in der Navigationsleiste der Website “Warenkorb anzeigen” wählen.

Der Warenkorb liefert Ihnen Informationen über die Gesamtmenge der Artikel, den Gesamtpreis der Artikel und die Menge der einzelnen Artikel sowie die Versandkosten.

Nachdem Sie die Option ” Zur Zahlung gehen” gewählt haben, haben Sie die Möglichkeit, zwischen der Lieferung an die Adresse des Nutzers oder an eine andere gewünschte Adresse zu wählen. Danach können Sie eine der angebotenen Zahlungsoptionen auswählen und auf die Schaltfläche “Bestellen” klicken. Wenn Sie alle oben genannten Schritte abgeschlossen haben, erhalten Sie außerdem eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit grundlegenden Informationen zu Ihrer Bestellung.

 

ALLGEMEIN

Diese Bedingungen regeln das Verfahren für die Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Reklamation der im Webshop https://chip-top.com angebotenen Produkte . Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der während des Kaufvorgangs eingegebenen Daten verantwortlich. Wenn Sie das Produkt über den Webshop https://chip-top.com bestellen , akzeptieren Sie alle unten aufgeführten Bedingungen.

Der Kauf kann mit der Bestätigung des Kunden erfolgen, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden hat und sie akzeptiert. Einkaufen ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche möglich. Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten der Nutzung von Computerausrüstung und Telekommunikationsdiensten, die für den Zugriff auf den Service erforderlich sind.

Nur ihre gesetzlichen Vertreter können den Kauf von Produkten im Namen und im Auftrag von Minderjährigen oder Personen, die (ganz oder teilweise) geschäftsunfähig sind, beantragen.

Der Kauf erfolgt durch die Bestellung der verfügbaren Produkte, die der Kunde auf der Grundlage des Fotos und der grundlegenden Beschreibung auswählt. Der Kauf erfolgt in wenigen einfachen Schritten bequem von zu Hause aus, von jedem Ort der Welt aus.

 

GENAUIGKEIT DES INHALTS

In unserem Webshop versuchen wir stets, die Beschreibungen und Fotos der angebotenen Produkte so genau wie möglich darzustellen. Trotz unserer Bemühungen kann es gelegentlich vorkommen, dass für bestimmte Produkte kein Foto vorhanden ist oder dass es kleinere Fehler oder Unstimmigkeiten gibt. Wir werden versuchen, alle oben genannten Probleme so schnell wie möglich zu beheben.

 

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Wir überwachen regelmäßig die Daten zur Produktverfügbarkeit und gleichen sie mit dem Zustand unseres Lagers ab. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt im Webshop angezeigt wird, obwohl es nicht mehr auf Lager ist. In einem solchen Fall werden wir Sie so schnell wie möglich nach Erhalt der Bestellung darüber informieren, und Sie können diese ändern, stornieren oder warten, bis das Produkt wieder verfügbar ist.

 

PREISE

Alle aufgeführten Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Die Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen.

Der Preis der Waren wird für jedes Produkt einzeln festgelegt. Der Prozess der Preiseingabe auf der Seite für jedes Produkt unterliegt einer mehrstufigen Kontrolle, aber unabhängig davon besteht die Möglichkeit eines Fehlers, da es sich um einen menschlichen Faktor handelt, und es liegt in der Natur der Sache, dass es sich nicht um eine automatische Eingabe handeln kann.

Der Preis im Webshop kann von dem Preis desselben Produkts in den Filialen abweichen.

 

ORDNUNG

Alle in diesem Webshop angebotenen Produkte sind weltweit lieferbar und können auf eine der folgenden Arten bestellt werden:

• • über den Web-Einkaufswagen
  • per E-Mail info@chip-top.com
  • per Telefon +385 95 503 2604,
  • Wenn Sie Fragen zur richtigen Auswahl eines einzelnen Produkts haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@chip-top.com oder unter der Telefonnummer +385 95 503 2604. Unsere Mitarbeiter sind immer gerne für Sie da und bieten Ihnen professionelle Beratung.

ZAHLUNG

Sie können Ihre Bestellung einmalig, in Raten oder bei Erhalt der Sendung bezahlen. Wählen Sie die Methode, die am besten zu Ihnen passt.

Wir ermöglichen Ihnen den Kauf ausgewählter Produkte, indem Sie auf die folgenden Arten bezahlen:

Barzahlung bei Erhalt der Sendung

• • Die Option Nachnahme ermöglicht es Ihnen, den Bestellbetrag erst bei der Lieferung an die angegebene Adresse zu bezahlen, wenn Sie die Ware vor sich sehen. Die Zahlung erfolgt in bar an den Zusteller zum Zeitpunkt der Lieferung.

Kartenzahlung (WSPay online)

Einmalig (Maestro, MasterCard, VISA, Diners, Discover-Karten);

und die Möglichkeit, in Raten zu zahlen:

• • in Teilbeträgen von bis zu 12 Raten mit der MasterCard der OTP Bank
  • in Teilbeträgen von bis zu 12 Raten mit Maestro-Karten der OTP Bank
  • in Teilbeträgen von bis zu 12 Raten mit Visa-Karten der OTP Bank
  • in Teilbeträgen von bis zu 12 Raten mit Visa-Karten der Erste Bank und Karten der MB+ Gruppe
  • in Raten bis zu 24 Raten mit Visa Privredna banka Zagreb Karten (Visa Inspire , Visa Premium)
  • in Raten bis zu 24 Raten mit Visa Zagrebačka banka Karten (Visa Business / Visa Debit )
  • in Raten bis zu 36 Raten mit MasterCard Zagrebačka banka Karten (MasterCard standard, MasterCard gold , MasterCard go , MasterCard platinum )
  • in Teilbeträgen von bis zu 36 Raten mit Maestro-Karten der Erste Bank und Karten der MB+ Gruppe
  • in Teilbeträgen von bis zu 36 Raten mit Diners Club Karten der Erste Bank und Karten der MB+ Gruppe

* Der Mindestbetrag für die Ratenzahlung beträgt EUR 10,00 und der Höchstbetrag EUR 8.000,00. (ZABA).
* Der Mindestbetrag für Ratenzahlungen mit Maestro-, Mastercard- und Visa-Karten beträgt EUR 30,00. (ERSTE, MB+).

Bezahlung mit zusätzlichen Zahlungsmitteln wie Aircash , Google Pay , KEKSPay , PayCek , PayPal

Schnell, einfach und sicher, ohne die Kartendaten zu überschreiben.

Sobald Sie eine Zahlung getätigt und eine “Vorabgenehmigung” erteilt haben, werden alle zukünftigen Zahlungen per Lastschriftverfahren abgewickelt.

Der Webshop https://chip-top.com verwendet das WSPay-System für Online-Zahlungen.

WSPay ist ein sicheres System für Online-Zahlungen, Echtzeit-Zahlungen, Kredit- und Debitkarten und andere Zahlungsarten. WSPay bietet Kunden und Händlern eine sichere Eingabe und Übertragung der eingegebenen Kartendaten, was auch durch das PCI DSS-Zertifikat bestätigt wird, über das WSPay verfügt. WSPay verwendet ein SSL-Zertifikat mit 256-Bit-Verschlüsselung und das kryptografische Protokoll TLS 1.2 als höchste Sicherheitsstufe bei der Eingabe und Übertragung von Daten.

Zahlung über Transaktionskonto / burmesische Zahlung / Zahlung auf das Konto

Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie nach der Bestätigung der Bestellung Anweisungen mit allen für die Zahlung erforderlichen Informationen, einschließlich der Kontonummer, auf die Sie den Wert der Bestellung überweisen sollen. Sie können die Zahlung dann per Internetbanking oder auf die Art und Weise vornehmen, wie Sie normalerweise Ihre Rechnungen bezahlen – über die Bank, das Postamt, Fine oder ähnliches.

Nach Eingang der Zahlung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Da die Daten der Auftragserstellung und des Zahlungseingangs voneinander abweichen können, ist es möglich, das Lieferdatum zu verschieben.

 

LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

Bei Waren, die über diesen Webshop bestellt werden, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die Waren durch unsere Mitarbeiter oder externe Partner an ihre Adresse liefern zu lassen.

Sollte es vorkommen, dass das bestellte Produkt nicht zum Download zur Verfügung steht, werden wir Sie über unsere Mitarbeiter oder externe Partner darüber informieren, wann das Produkt verfügbar sein wird und wann es geliefert werden kann.

Lieferung an die gewünschte Adresse

Die Lieferung von Bestellungen ist weder in Kroatien noch außerhalb Kroatiens kostenpflichtig, sondern weltweit kostenlos. Die Lieferung ist weltweit möglich, und wir liefern Sendungen über unseren Partner DPD.

Für alle Informationen über den Status Ihres Pakets, die Beauftragung der Zustellung oder Informationen über die Liefertermine können Sie die Website unseres Partners DPD besuchen.

Wenn Sie die Lieferung als Option gewählt haben, liefern wir Ihnen die Produkte meist innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Ihrer Bestellung oder nach Feststellung des Zahlungseingangs, wenn Sie per Angebot bezahlen (je nach Bank kann dies ein oder zwei Tage dauern). Ausnahmen sind Inseln und Orte, die keine tägliche Lieferung zulassen, und wo die Lieferung gemäß dem Lieferplan und der Bestellung von Waren bei externen Lieferanten möglich ist. Aufgrund des höheren Lieferbedarfs (wegen der größeren Abmessungen des Produkts) beträgt die Lieferzeit für Weißwaren in den meisten Fällen drei bis sieben Arbeitstage. Die Lieferung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag.

Beim Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Benachrichtigung über den Versand und das voraussichtliche Lieferdatum.

Bei der Abholung des Produkts, wenn die Lieferung an die gewünschte Adresse erfolgt, sind Sie verpflichtet, unserem Mitarbeiter oder Kurier auf dessen Aufforderung hin einen gültigen Personalausweis vorzulegen, damit er sich von der Identität des Empfängers überzeugen kann, und den Lieferschein oder die Zustellungsurkunde zu unterschreiben, die als Nachweis für die erfolgte Lieferung gilt.

Mit Ihrer Unterschrift bei der Abholung bestätigen Sie, dass Sie das Paket (oder die Pakete) in unbeschädigtem Zustand abgeholt haben. Nachdem Sie das Paket abgeholt haben, ist der Zustelldienst nicht mehr für Reklamationen, Beschädigungen oder Beeinträchtigungen des Inhalts des abgeholten Pakets verantwortlich, es sei denn, Sie können nachweisen, dass der Schaden nicht nach der Zustellung entstanden ist.

Wenn Sie das Produkt nicht abholen oder die Abholung ohne triftigen Grund verweigern, behalten wir uns das Recht vor, eine Entschädigung für die Kosten für die Bearbeitung, den Transport und andere mögliche Kosten zu verlangen.

 

SACHMÄNGEL

Wir sind für Sachmängel des Produkts verantwortlich.

Es gibt einen Nachteil:

1. 1. wenn die Sache nicht die notwendigen Eigenschaften für ihren regelmäßigen Gebrauch oder für den Verkehr hat,
   2. wenn die Sache nicht die erforderlichen Eigenschaften für den besonderen Verwendungszweck aufweist, für den der Käufer sie erwirbt, was dem Verkäufer bekannt war oder ihm hätte bekannt sein müssen,
   3. wenn die Sache keine Eigenschaften und Merkmale hat, die ausdrücklich oder stillschweigend vertraglich festgelegt, d.h. vorgeschrieben sind,
   4. wenn der Verkäufer eine Sache geliefert hat, die nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Information gezeigt,
   5. wenn der Artikel keine Eigenschaften aufweist, die normalerweise bei anderen Artikeln der gleichen Art vorhanden sind und die der Käufer aufgrund der Art des Artikels vernünftigerweise erwarten konnte, insbesondere unter Berücksichtigung der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers und ihrer Vertreter über die Eigenschaften des Artikels (Werbung, Kennzeichnung der Artikel usw.).
   6. wenn der Artikel unsachgemäß montiert wurde, vorausgesetzt, dass der Montageservice in der Erfüllung des Kaufvertrags enthalten ist,
   7. wenn die fehlerhafte Montage auf Mängel in der Montageanleitung zurückzuführen ist.

Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer über das Vorhandensein sichtbarer Mängel innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er den Mangel entdeckt hat, zu informieren, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren ab dem Gefahrenübergang auf den Käufer. Wenn sich nach Erhalt der Sache durch den Käufer herausstellt, dass die Sache einen Mangel aufweist, der bei einer normalen Prüfung bei der Übernahme der Sache nicht entdeckt werden konnte, ist der Käufer unter Androhung von Rechtsverlusten verpflichtet, dem Verkäufer diesen Mangel innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag der Entdeckung des Mangels mitzuteilen.

Für den Fall, dass der Austausch oder die Reparatur nicht möglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, behält sich Interijeri Tičinović d.o.o. das Recht vor, diese abzulehnen.

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Mängel, die nach Ablauf von zwei Jahren seit der Übergabe des Artikels auftreten. Die Rechte des Käufers, der den Verkäufer rechtzeitig über das Vorhandensein eines Mangels informiert hat, erlöschen nach Ablauf von zwei Jahren, gerechnet ab dem Tag der Absendung der Mitteilung an den Verkäufer, es sei denn, der Käufer war aufgrund einer arglistigen Täuschung des Verkäufers daran gehindert, sie zu realisieren.

Wenn das Vorliegen eines Sachmangels festgestellt wird, hat der Verkäufer nach Wahl des Verbrauchers eine der folgenden Verpflichtungen, die alle mit den Bestimmungen des Gesetzes über Schuldverhältnisse im Einklang stehen:

1. 1. Beseitigung des Mangels,
   2. Lieferung eines anderen Produkts ohne Mängel,
   3. Preissenkung.

Der Käufer kann den Vertrag nur kündigen, wenn er dem Verkäufer zuvor eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung des Vertrages gesetzt hat.

Der Käufer kann auch ohne Setzung einer Nachfrist vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verkäufer ihm nach Anzeige der Mängel mitgeteilt hat, dass er den Vertrag nicht erfüllen wird, oder wenn sich aus den Umständen des Einzelfalls ergibt, dass der Verkäufer auch in der Nachfrist den Vertrag nicht erfüllen kann, sowie in dem Fall, dass der Käufer aufgrund des Verzugs des Verkäufers den Zweck, zu dem er den Vertrag geschlossen hat, nicht erreichen kann.

Wenn der Verkäufer den Vertrag in der Folgezeit nicht erfüllt, wird er nach dem Gesetz selbst beendet, aber der Käufer kann ihn behalten, wenn er dem Verkäufer unverzüglich erklärt, dass er den Vertrag aufrechterhält.

Wenn der Mangel oder der Fehler nicht angemessen durch Reparatur oder Ersatz beseitigt wird, hat der Verbraucher das Recht auf Preisminderung oder Vertragsauflösung (Rückerstattung), es sei denn, es handelt sich um einen geringfügigen Mangel der Ware.

Wenn es sich bei dem Käufer um eine juristische Person handelt, gelten für ihn die Vorschriften des Gesetzes über Schuldverhältnisse über Sachmängel.

 

GARANTIEN

Die Garantie, die technische Anleitung, die Montageanleitung und die Gebrauchsanweisung liegen dem Produkt bei, das über die angegebene Dokumentation verfügt.

Wenn das Produkt eine Garantie hat und das Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweist, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unter der Telefonnummer +385 95 503 2604 oder per E-Mail info@chip-top.com zu kontaktieren .

Wenn Sie Fragen haben oder etwas klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter +385 95 503 2604 oder per E-Mail: info@chip-top.com.

 

RECHT AUF EINSEITIGE BEENDIGUNG DES VERTRAGES

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig kündigen.

Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag zu laufen, an dem das Produkt dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wird.

Wenn der Verbraucher in einer Bestellung mehrere Produkte bestellt, die getrennt geliefert werden sollen, d.h. wenn es sich um Waren handelt, die in mehreren Stücken oder in mehreren Sendungen geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Stück oder die letzte Sendung des Produkts übergeben hat.

Wenn eine regelmäßige Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum vertraglich vereinbart wurde, beginnt die 14-tägige Frist an dem Tag, an dem das erste Stück oder die erste Sendung der Ware dem Verbraucher oder einem vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wird.

Wird der Verbraucher nicht über das Widerrufsrecht informiert, endet das Recht des Verbrauchers, den Vertrag einseitig zu kündigen, nach 12 Monaten nach Ablauf der 14-tägigen Frist.

Wenn der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von 12 Monaten über das Recht zur Vertragsbeendigung belehrt hat, endet das Recht zur einseitigen Vertragsbeendigung am Ende der 14-tägigen Frist ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher diese Belehrung erhalten hat.

 

AUSÜBUNG DES RECHTS AUF EINSEITIGE KÜNDIGUNG

Damit der Verbraucher von seinem Recht auf einseitige Vertragsbeendigung Gebrauch machen kann, muss er den Verkäufer vor Ablauf der 14-tägigen Frist schriftlich über seinen Entschluss zur einseitigen Vertragsbeendigung informieren, und zwar durch eine unmissverständliche Erklärung, die per Post an die Adresse des Firmensitzes Glavice 640 A, Sinj 21230, Kroatien oder per E-Mail an die Adresse gesendet wird: info@chip-top.com, in der er seinen Vor- und Nachnamen, seine Adresse, seine Telefonnummer oder seine E-Mail-Adresse angibt, und er kann nach seiner Wahl auch das Formular für die einseitige Kündigung des Vertrages verwenden, das Sie
hier
.

 

ERSTATTUNG

Wenn der Verbraucher diesen Vertrag einseitig kündigt, wird der Verkäufer das von ihm erhaltene Geld zurückzahlen. Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die günstigste vom Unternehmer angebotene Standardtransportart wählt.

Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Verbraucher die Zahlung geleistet hat. Für den Fall, dass der Verbraucher einer anderen Art der Rückgabe des gezahlten Betrags zustimmt, trägt er keine Kosten im Zusammenhang mit der Rückgabe.

 

RÜCKSENDUNG VON WAREN

Im Falle des Widerrufs des Vertrages ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrages auf eigene Kosten unbeschädigt und in der Originalverpackung an die Niederlassung von Interijeri Tičinović d.o.o. an der Adresse Glavice 640 A, Sinj 21230, Kroatien, in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr, Montag-Freitag, zurückzusenden, mit vorheriger Mitteilung per E-Mail info@chip-top.com.

Wenn der Verbraucher die Waren per Post versendet, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher seine Verpflichtung zur rechtzeitigen Rücksendung der Waren erfüllt hat, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person sendet oder übergibt.

Der Verbraucher hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufzukommen, der sich aus der Nutzung der Waren ergibt, mit Ausnahme derjenigen, die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich sind.

Damit sich der Verbraucher von der Beschaffenheit, den Merkmalen und der Funktionsweise der Ware überzeugen kann, darf er die Ware ausschließlich in der Weise in die Hand nehmen und prüfen, wie dies beim Kauf von Waren in den Geschäftsräumen des Verkäufers üblich ist. Die Ware, die der Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückgeben möchte, darf nicht verändert, benutzt oder sonstige Handlungen vorgenommen werden, die nicht in der physischen Niederlassung des Verkäufers vorgenommen werden dürfen, sowie solche, die den Wert der Ware mindern würden.

Im Falle einer Wertminderung der Ware infolge des Umgangs mit der Ware wird dem Verkäufer der Betrag des erhaltenen Kaufpreises im Verhältnis zur Wertminderung der Ware nach seiner eigenen Einschätzung unter Berücksichtigung der objektiven Kriterien des jeweiligen Einzelfalls in Rechnung gestellt.

 

AUSSCHLUSS DES RECHTS AUF EINSEITIGE BEENDIGUNG DES VERTRAGES

Das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen, ist in den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Fällen nicht zulässig.

 

HINWEIS ZUR ART UND WEISE DER SCHRIFTLICHEN BESCHWERDE DURCH DEN VERBRAUCHER

Alle Beschwerden gemäß Artikel 10 des Verbraucherschutzgesetzes können per E-Mail an info@chip-top.com oder per Post an die Adresse des Hauptsitzes gesendet werden.

Damit Interiera Tičinović d.o.o. auf die schriftliche Beschwerde eines Verbrauchers, die nicht per E-Mail gesendet wurde, antworten kann, werden die Verbraucher gebeten, genaue Angaben zu ihrem Vor- und Nachnamen und der Adresse zu machen, an die die Antwort zugestellt werden soll.

Die Interijera Tičinović d.o.o. ist gesetzlich verpflichtet, die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde schriftlich zu beantworten.

Im Falle einer eventuellen Streitigkeit werden Interijeri Tičinović d.o.o. und der Verbraucher versuchen, die Streitigkeit gütlich beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, ist das zuständige Gericht in der Republik Kroatien in Bezug auf die tatsächliche und örtliche Zuständigkeit unter Anwendung des kroatischen Rechts zuständig.

Die Beilegung von Streitigkeiten ist vor dem Ehrengericht der HGK oder anderen Schlichtungsstellen möglich.

Verbraucherstreitigkeiten können über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR beigelegt werden .

Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten

Abfuhr und Entsorgung von EE-Abfällen Der Kunde kann auf diesen Seiten die kostenlose Abfuhr aller Arten von EE-Abfällen auf dem gesamten Gebiet der Republik Kroatien finden und bestellen. Kunden können EE-Abfälle auch zu unserem Büro in Glavice 640 A, Sinj 21230, Kroatien bringen.